深度調查 LG翻新傳聞的背後

【獨傢報道】繼"揭批LG聯盟"負責人張某嚮IT168記者報料後，消息不胫而走，在各大媒體掀起了軒然大波，然而網上的各種報道真僞不分，甚至有胡編亂造者。爲了弄清事實真相，IT168記者婁池於上週趕赴上海進行一線採訪。(本文採訪記者：IT168.com 婁池，21世紀經濟報道 吳曉鵬)
　　　　
　　事件進展
　　
　　 第一篇文章發出後，聯盟負責人張雷先生表示，將嚮記者展示更多的證據，於是IT168記者婁池於1月23日應LG揭批聯盟之邀赴上海採訪。但是當記者趕赴上海時，揭批LG聯盟負責人張雷卻臨陣開溜，以擔心個人安全爲由拒絕已經約好的採訪，調查陷入了僵局。
　　
　　 此時，又有了新的線索，21世紀經濟報道的記者吳曉鵬聯係到LG上海一特約維修商沈威，據他聲稱，24日，上海LG召集各維修點負責人召開緊急會議，暫時停止一切翻新行爲。
　　
　　 25日，LG發表公開聲明，嚮記者表示LG只是在其特約維修點對運輸過程中損壞的包裝進行更新。同日，現LG特約維修商沈威嚮21世紀經濟報道記者報料，稱所謂的LG揭批聯盟的幕後人物是一位叫蔡文的前LG特約維修商，因爲LG沒有與其續約，就四處散播LG的負面新聞，所有傳聞均是蔡文編造出來的。據沈威說，蔡文的精神有問題，曾在精神躁狂狀態下去LG上海分公司砸東西鬧事而被派出所拘留過。沿著這條線索，IT168記者婁池與21世紀經濟報道記者吳曉鵬一起展開了深入調查。
　　
　　調查發現
　　
　　 記者在查閱蔡文資料後發現，蔡文曾開設了一傢名爲幫幫添晨的傢電維修服務社，而此服務社2006年之前曾經是"LG電子上海地區特約維修中心"，現已倒閉。而之前LG揭批聯盟曾經發給記者的LG翻修證據中的單據，正是屬於這傢公司的，那樣之前所批露的單據的可信性就打了摺扣――因爲即使LG翻新確實存在，那麽蔡文自己也是參與者之一。
　　
　　
　　報料人本身就曾經參與過翻修 耐人尋味
　　
　　
　　 爲了查證事情真僞，記者二人來到了普陀區長壽路街道服務中心查訪，因爲2005年蔡文曾被這裏評選爲創業先進個人。有關人員在聽到記者的介紹後給蔡文打了電話，但是遺憾的是蔡文拒絕接受採訪，也不允許相關人員將其聯係方式透漏給記者，調查再次進入了死胡同。爲什麽蔡文也拒絕接受採訪，記者不得而知，張雷和蔡文異常的表現令記者不解，莫非真如沈威所言，一切均是謠言琺好在還有一條線索值得記者跟進，就是曾經有照片披露的翻新窩點之一，曹安路3037號。
　　
　　
　　現在的曹安路3037號
　　
　　
　　
　　從灰塵堆積情況看應該剛剛搬來不長時間
　　
　　
　　 隨後記者前往市郊的曹安路3037號，令人驚異的是這裏已經是一傢服裝加工廠，無論從大門和卷簾的樣式都與LG揭批聯盟提供的照片完全不同，不過從服裝廠的外面宣傳畫邊緣灰塵厚度來看放置時間並不久遠，可能是剛剛搬來不久。記者嚮裏面的工作人員打探，此服裝廠確實是剛剛搬來，但當記者問到是否曾經有人在此進行電腦維修維修時，對方表示不清楚。
　　
　　
　　感謝該社區警務中心對調查的幫助
　　
　　
　　 記者又找到曹安路3037號緊鄰的嘉定社區警務站，兩位警察對記者表示，在去年上半年曾經有人在3037號從事電腦維修。記者又在附近村委會的幫助下找到了3037號的業主翟先生的電話，翟先生也嚮記者確認，2006年的3月到6月，有人曾在曹安路3037從事電腦維修。不過奇怪的是，這個電腦維修點居然選擇了這麽偏僻的地點，而且並不嚮外懸掛招牌。而業主嚮記者提供的租房者姓名卻足以令人感到戲劇性――這間維修點的租房者正是之前嚮記者報料的現LG特約維修商沈威先生！
　　
　　
　　報料照片和實際照片的對比
　　
　　
　　
　　曹安路3037的地理位置用於常規電腦維修並不適合
　　
　　
　　 經過業主的幫助指認，之前揭批LG聯盟所提供的LG翻新作坊的圖片證據最終得到了印證。同時，記者在揭批LG聯盟負責人張雷的博客上發現了這樣一段話：
　　
　　 "更爲惡劣的是前文提到的韓國人申東仁和我朋友公司的經理（沈威）聯合起來偷偷的把公司的業務和維修材料侵佔，我朋友請律師告沈威職務侵佔，需要LG提供一些事實數據（原有的資料都給沈威銷毀了）。但是從LG上海技術服務中心到LG南京顯示器工廠都拒絕提供，讓他告無可告。"
　　
　　事實分析
　　
　　 由上述採訪經過可以看出，現在的LG特約維修商沈威之前是蔡文所開的幫幫添辰的經理，後來自己單幹並與蔡文交惡。此後，被LG停止續約的蔡文選擇了曝光沈威的翻新窩點，同時也將自己幾年前的翻修單據曝光，以求同時打擊LG和沈威；而沈威則嚮21世紀經濟報道記者報料，捅出所謂"揭批LG聯盟"負責人張雷報料背後的幕後人物蔡文。
　　
　　 在沈威與蔡文的恩怨相對及互相報料的過程中，曹安路3037號曾經是一處翻新窩點的事實已經得到了證實。記者離開上海前嚮LG宣傳部詢問是否有這樣的翻新窩點存在，LG方面予以否認，只承認LG部分産品的包裝是在特約維修點進行過更換。
　　
　　
　　人物關係圖
　　
　　
　　 調查暫告結束，沈威、蔡文和張雷的關係也明朗了，如果不是雙方的交惡，如果不是蔡文被LG取消其特約維修商資格，翻新作坊的事情也許還會繼續下去，不爲公衆所知。LG中國公司目前已經採取措施，停止了作坊式的翻新行爲，這個結果還是令人滿意的。

百度進軍門戶可替代性較高是最大阻力

文/磐石之心

近日 ，全球最大的中文搜索百度慾進軍門戶的消息傳的沸沸揚揚。百度搜索的首頁凡涉及"資訊"的地方大都更換成"新聞"的字樣，同時還突出了"百度空間"的博客功能，新聞門戶的框架已經形成。而且又傳出百度收編大批廣告商、國務院新聞辦透露百度獲新聞牌照等等都又一次的證實了百度進軍門戶的"野心"。

作爲搜索引擎的百度之所以準備進軍門戶，主要是看好了新浪的廣告收入，同時還憑借著自己在中文搜索的絕對優勢，這正如，李彥宏所說百度更加了解中國人。對於百度進軍門戶，可能大傢也都見怪不怪了，畢竟網易和騰訊都已經"轉業"成功。然而，筆者認爲搜索引擎的可替代性決定了百度並不能夠像網易和騰訊那樣順利的"轉業"。

百度與谷歌之間的強替代性

作爲搜索引擎來講，Google是百度的最大替代物。目前，百度所佔的市場份額爲69%，谷歌爲20%左右，百度佔據了絕對優勢地位。但是大傢都知道，搜索引擎之間由於技術的不同、偏好不同，在搜索的時候都難免會出現問題。

而且搜索引擎不需要任何登陸措施就能夠隨意的使用，這讓百度與谷歌之間的替代效應增強了。而隨著谷歌本土化的進一步發展，這種替代效應會更加明顯。或許在不久，我們會感覺到使用百度與使用谷歌沒有多少差別。替代性較強決定了搜索引擎品牌對網友的粘性相對較弱。這意味著，網友不會專門因爲搜索引擎而瀏覽百度新聞。

網易郵箱與騰訊QQ的粘性

而相比之下，網易郵箱與QQ卻有著良好的粘性。因爲用戶必須註冊後才能夠使用，而且一經使用郵箱和QQ便成爲網友必需的通信工具，而且也逐漸代表用戶的身份，並與手機一樣成爲互聯網生活中不可或缺的一部分。

註冊的直接作用是減少了郵箱和QQ的替代效應，因爲網友不可能頻繁的更換郵箱或者QQ，這會讓你在網絡世界裏無法有一個唯一可識別的身份。大傢可能都有這樣的經曆，一般註冊了一個郵箱就會一直用下去，很多年都不會更換，而QQ更是如此，只要上網第一件事就是打開QQ。

這種較弱的替代效應決定了網易可以將電子郵箱上的用戶群發展到門戶，迅速超越了搜狐成爲第二大門戶；而騰訊的則以更快的速度成爲中國第三大門戶網站，他靠的是彈出新聞窗口，以及即時新聞摘要，這讓每天上千萬同時在線的QQ用戶都有可能隨時訪問騰訊網站。

再回到百度上來。百度卻不是網友必須使用的工具，由於替代效應較高，所以很難達到網易郵箱和騰訊QQ的效果。從數據上看，百度已經建立的"資訊"頻道的流量只佔總流量的1%。

此外，2005年11月，一直和美國雅虎頁面保持一致的雅虎中國主頁換成了一個酷似百度的搜索頁面。只有放在頁面最下方的"原雅虎首頁"五個字供那些老雅虎用戶們懷念。雅虎顛覆門戶的概念，全部轉型爲一個搜索引擎，逐漸淡化門戶概念，這值得百度好好研究。

是否會給谷歌可乘之機琺

谷歌鐵定了要做中文搜索，與中國移動合作，閃電註資迅雷等等都表明了對中國市場的信心。文章開始筆者已經分析了搜索引擎較高的可替代性質，所以百度在這個節骨眼上投入鉅大的人力物力進軍門戶，是否會給谷歌可乘之機琺

到底百度進軍門戶之路是否能一帆風順，我們拭目以待！

賽門鐵克認爲蘋果iPhone手機更加安全

殺毒軟件公司賽門鐵克的應急反應小組的一位工程師表示，蘋果iPhone的封閉性質意味著這種手機受到病毒感染的可能性非常低。

　　據itwire.com.au網站報道，賽門鐵克應急反應小組工程師Eric Chien在該公司安全反應博客中寫道，雖然惡意代碼可能會出現，但是，其規模肯定趕不上目前使用Windows操作系統的手機，可能達不到目前移動設備的惡意軟件的水平。

　　他指出有兩種情況會使手機容易受到攻擊。第一種情況是存在運行執行惡意代碼的安全漏洞。第二種情況是某些用戶可能設法讓自己的手機客戶化以便運行非標准的軟件。這種做法將爲利用安全漏洞敞開大門。

蘋果iPhone手機成本250美元 毛利率高達50%

市場研究公司iSuppli近日表示，蘋果iPhone智能手機4 GB版的成本僅爲230美元左右，以其499美元零售價爲標准，則意味著蘋果及合作夥伴Cingular從無線該款機型上獲得的毛利潤將高達50%左右。

　　iSuppli分析師賈迪西·拉貝羅(Jagdish Rabello)和蒂那·騰(Tina Teng )表示，雖然公司沒有拆解過iPhone，但相關信息顯示，iPhone的供貨商可能包括美光、邁維爾(Marvell)、三星等。目前外界還不能確定iPhone將使用何種DSP芯片，但拉貝羅稱，DSP絕對不可能采用德州儀器的産品，而有可能來自瑞薩(Renesas)或飛思卡爾(Freescale)。

　　iSuppli稱，除硬件成本外，iPhone成本還包括EDGE處理器版稅、OSX操作系統及其他多媒體軟件等。拉貝羅稱，蘋果可通過iPhone硬件采購獲得很高利潤，但考慮到智能手機市場競爭的激烈程度，不排除蘋果今後對iPhone實施降價策略的可能性。iSuppli認爲，2007年期g，各手機廠商將總共推出835款具有音樂播放功能的手機，其中14款將與iPhone爭搶市場，這些競爭機型分別來自諾基亞、摩托羅拉、三星和LG等。

　　蒂那·騰也認爲，今後各手機廠商針對iPhone的機型將越來越多，屆時將迫使蘋果下調售價。iSuppli還預計，2007年音樂手機出貨量將達到6.181億部，比2006年的4.417億部增長39.9%；到2010年時，音樂手機出貨量有望增至10億部

iPhone刺激三星LG股價大跌 台配件廠股價大漲

北京時g1月11日消息，據路透財經報道，受蘋果發布iPhone智能手機影響，三星及LG電子等生産高端手機的亞洲手機廠商股價周三挫跌。LG電子重挫3.44%，跌幅大于大盤綜合股價指數的下跌1.80%。三星電子下跌1.54%，至577000韓元，爲拖累大盤跌勢的最大因素。

　　與此同時，台灣可成等手機零配件廠商，以及日本軟銀等電信營運商股價則上揚，因市場預計iPhone能夠重演iPod成功經驗。可成股價昨日大漲5.37%，表現遠優于大盤加權股價指數的下跌1%。日本散戶投資人則將軟銀推高1.01%，因看好在日本三大移動營運商中，軟銀最有可能捆綁銷售iPhone。

　　香港摩根斯坦利亞洲分析師Malcolm Wood認爲，iPhone的競爭對手可能遭到威脅，特別是高端手機廠商，不過處于iPhone供應鏈的廠商則能從中受益。

　　iPhone今年6月在美國上市後，如果能贏得市場，則亞洲的閃存廠商，如韓國現代半導體或日本東芝等，可能也會從中獲益。

　　首爾現代證券分析師S.R. Kwon指出，"近期市場對手機業的信心原本就很低迷，iPhone的推出可能會是對手機産業的另一個打擊。"上周摩托羅拉發布盈利預警，被視爲預示手機業2007年前景不佳後，手機廠商股價已飽受壓力，蘋果推出新手機更是雪上加霜。

　　蘋果的品牌力量以及過去成功結合傑出設計與功能性的成功經驗，讓外界看好iPhone前景，不過分析師也警告投資人不宜反應過度。台北瑞士信貸分析師Kevin Chang指出，蘋果或許能夠以這部手機拿下手機市場約1%的占有率，但是和iPod市場相比，他們會面臨更爲激烈的競爭。部份零配件廠商可能受惠，但要看蘋果能夠運用現有知名度到什麽程度而定。

　　蘋果CEO斯蒂文·喬布斯(Steve Jobs)昨日在發布iPhone時宣布，預期2008年年底前將賣出1000萬部iPhone，分析師指出，這個數字與全球一年10億部手機銷量相比，只算是極小部份。

　　現代證券分析師S.R. Kwon認爲，業內原本預期蘋果會宣布更野心勃勃的銷售目標，例如2000萬部。他還表示，目前爲止蘋果還沒有在競爭激烈的手機市場試過身手，"手機和數碼音樂播放器不一樣。iPhone必須比得上業界已推出的一些手機品質"，Kwon說，"他們必須從MP3産業轉型至手機業，但我們不確定他們會否成功。"(